Liefert Hamburg Energie zuverlässig günstigen Strom?

Werbeanzeige

Viele Hamburger Kunden fragen sich täglich, welches der beste Energieversorger in der Hansestadt ist. Der Energiemarkt ist hart umkämpft, die Strompreise steigen. Allerdings ist es nicht einfach, den besten Anbieter für Strom oder Gas auszumachen. Die Versorger unterscheiden sich in ihren Tarifen, Vertragslaufzeiten und ihren Lieferbedingungen. Hier verlieren Verbraucher schnell den Überblick. Heizen Sie mit Strom? Hamburg Energie liefert Strom zum Heizen, spezielle Nachtspeicher- und Wärmepumpentarife decken diesen Bedarf ab. Und neben den Strompreisen für Privatkunden profitieren Unternehmen und Großkunden von kostengünstigen Sondertarifen. Dieser Beitrag lotst Sie durch das Tarifangebot und zeigt Sparmöglichkeiten auf. Wir erklären die Vor- und Nachteile, die ein Anbieterwechsel zu Hamburg Energie mit sich bringt.
Letzte Aktualisierung : November 2022

 
Den günstigsten Anbieter für Hamburg zu finden, hängt von verschiedenen Faktoren ab. Was für Ihren Nachbar passt, muss nicht für Sie gelten. Die Energiepreise hängen vom Verbrauch ab, vom Wohngebiet, vom Netzbetreiber, von der gewährten Preisgarantie und je nach Zählertyp auch von der Tageszeit.

 

Ist Hamburg Energie ein guter Energieanbieter?

Hamburg Energie unterscheidet sich von vielen anderen Energieanbietern in drei wesentlichen Punkten. Der Fokus des Energieversorgers liegt auf den Aspekten: Ökologie, Wirtschaftlichkeit und Soziales.

Ökologie: Der gelieferte Strom besteht zu 100 Prozent aus Ökostrom und ist seit der Unternehmungsgründung frei von Kohle- und Atomstrom. Daneben enthält Hamburg Energie Gas je nach Tarif bis zu 15 Prozent Biogas. Hamburg Energie bezieht den Strom nicht von der Strombörse, sondern von lokalen Partnern aus erneuerbaren Anlagen und deckt damit bereits rund 70 Prozent des Privatkundenverbrauchs ab.

Wirtschaftlichkeit: Der städtische Strom- und Gasanbieter setzt langfristig auf faire und bezahlbare Strompreise und treibt die regionale Energiegewinnung aus Wasser, Sonne und Wind voran. Die hanseatischen Kaufleute bieten den Hamburger Bürgern Strom- und Gastarife zu den bestmöglichen Konditionen. Berechnen Sie Ihre Energiekosten entsprechend Ihrem voraussichtlichen Bedarf mit dem Preisrechner.

Soziales: Als Unternehmen der Hansestadt gehört der städtische Energieversorger den Bürgerinnen und Bürgern der Stadt. Die erwirtschafteten Gewinne bleiben vor Ort, fließen nicht ab in die Taschen fremder Investoren.

Auszeichnungen des Anbieters Hamburg Energie

Das Wirtschaftsmagazin Focus-Money befragte in Kooperation mit der Analyse-Einheit von Statista deutschlandweit rund 11.000 Verbraucher zu Servicequalität und Angebote ihrer Stromlieferanten. Im Energie-Atlas Deutschland 2022 landete Hamburg Energie bereits zum fünften Mal als bestes Gesamtpaket in Hamburg auf Platz 1. Damit ließ Hamburg Energie seine Mitwettbewerber weit hinter sich. Der Ökostrom von Hamburg Energie trägt das Label „Grüner Strom“, vergeben durch die Umweltverbände NABU und BUND. Dieses Gütesiegel garantiert, dass keine Umetikettierung von Atom- und Kohlestrom in Ökostrom erfolgte.

Die Dienstleistungen des städtischen Versorgers

Als 100-prozentige Tochter von HAMBURG WASSER beliefert Hamburg Energie seine Kunden im Großraum Hamburg mit Ökostrom und Gas. Im Großraum Hamburg liegt der Biogas-Anteil bei einem oder bei fünf Prozent. Im Stadtgebiet Hamburg genügen die Tarife mit einem erhöhten Biogas-Anteil von 10 oder 15 Prozent dem Hamburger Klimaschutzgesetzes bei Neubau oder Sanierung einer Heizungsanlage. Über das Online-Kundenportal lassen sich viele Dinge vom PC oder Handy aus erledigen. Einfach einmal mit der Kunden- und Zählernummer registrieren und über den Hamburg Energie Login auf Daten und Verträge zugreifen. Alternativ funktioniert das natürlich nach wie vor über die Hamburg Energie Telefonnummer.

Sie fahren ein E-Auto? Dann sind Sie bei Hamburg Energie in den besten Händen. Mit der Hamburg Energie Ladekarte betanken Sie Ihr Elektroauto mit sauberem Strom. Der Tarif HORIZONT MOBIL enthält keinerlei versteckte Kosten, Kunden bezahlen keine monatliche Grundgebühr, sondern nur den getankten Strom. Dieser liegt derzeit für normales Laden (AC) sowie für schnelles Laden (DC) bei 29,50 Cent pro Kilowattstunde.

Hamburg Energie Geschichte

Der Hamburger Senat entschied 2009, die Energieversorgung von Hamburg wieder in Eigenregie durchzuführen. Hamburg Energie entstand als 100-prozentige Tochter von HAMBURG WASSER. Das Unternehmen fusionierte 2022 mit dem Fernwärmenetze von Wärme Hamburg unter dem Dach der neuen Hamburger Energiewerke. Das Unternehmen gehört weiterhin zu 100 Prozent der Freien und Hansestadt Hamburg.

Hamburg Energie regional begrenzt

Ökostrom und Gas von Hamburg Energie sind im Großraum Hamburg verfügbar. Ob Ihr Wohnort dazugehört lässt sich am einfachsten im Preisrechner durch Eingabe der Postleitzahl ermitteln. Hamburg Energie beliefert rund 150.000 Kundinnen und Kunden mit Strom und Gas.

 

Die Stromtarife von Hamburg Energie

Die Hamburg Energie Strompreise setzen sich aus vier Komponenten zusammen.

  • Gesetzliche Steuern, Umlagen und Abgaben
  • Netznutzungsentgelte
  • Kosten für die Energiebeschaffung
  • Kosten des Energieversorgers

Die drei ersten Anteile am Hamburg Energie Strom machen den größten Anteil der Hamburg Energie Tarife aus. Darauf haben Hamburg Energie sowie die Mitbewerber wenig Einfluss. Die eigenen Kosten bieten bei der Preisgestaltung der Strompreise somit wenig Spielraum. Die Hamburg Energie Stromtarife setzen sich wie bei der Konkurrenz aus einem Grund- und einem Arbeitspreis zusammen. Der Grundpreis beinhaltet etwa die Kosten für die Stromzähler, deren Installation, Unterhalt und eventuelle Ablesung. Der Grundpreis fällt immer an, auch wenn der Kunde – etwa bei längerer Abwesenheit – keinen Strom bezieht.

Hamburg Energie Stromtarife für Privatkunden

Hamburg Energie bietet seinen Privatkunden drei Standard- und zwei Spezialtarife an.

  • ELBSTRAND (Standardstrom)
  • STRANDPERLE (Standardstrom)
  • EBBE & FLUT (Standardstrom)
  • SPEICHERSTADT (Wärmestrom)
  • LEUCHTTURM (Wärmestrom)

Zu den Grundtarifen ELBSTRAND, STRANDPERLE und EBBE & FLUT kommen für die Stadt Hamburg Wärmestrom zum Heizen mit den Tarifen SPEICHERSTADT und LEUCHTTURM. Der erste Tarif deckt Nachtspeicherheizungen ab, der Tarif LEUCHTTURM hingegen Heizungen, die mit Wärmepumpen laufen. Die Wärmestromlieferung benötigt separate Zähler.

Die Bedingungen für die Privat-Stromtarife

Die Grundtarife ELBSTRAND und STRANDPERLE unterscheiden sich nur in der bis zum 31.12.2023 vereinbarten Preisgarantie. Hamburg Energie gewährt beim Tarif ELBSTRAND eine eingeschränkte Preisgarantie, die den Energiepreis und die Netzentgelte beinhaltet, aber nicht die Steuern, Abgaben und Umlagen. Hingegen genießt der Tarif STRANDPERLE eine volle Preisgarantie, die alle Preisbestandteile einschließlich der Mehrwertsteuer umfasst. Beide Tarife sind flexibel und mit einer Frist von vier Wochen zum Monatsende kündbar. Der Tarif EBBE & FLUT enthält einen Doppelzähler und unterschiedliche Arbeitspreise für Tag und Nacht.

Berechnung der Stromtarife für Privatkunden

Die Berechnung der monatlichen Kosten gilt für einen 4-Personenhaushalt mit einem angenommenen Jahresverbrauch von 4.500 Kilowattstunden. Der Bedarf an Wärmestrom geht von einer Wohnfläche von 125 Quadratmetern aus. Die Preisberechnungen basieren auf folgenden Angaben: PLZ 20095 für Hamburg-Altstadt und als Netzbetreiber die Stromnetz Hamburg GmbH. Für den Tarif EBBE & FLUT gilt für die Monatspreisberechnung die Annahme von 55 % Haupttarif- und 45 % Nebentarif-Anteil. Der tatsächliche Verbrauch wird einmal jährlich für beide Tarifklassen erfasst und der Abschlagsbetrag entsprechend angepasst.

Stromtarife für Privatkunden
Tarif Grundpreis
pro Monat
Arbeitspreis
Cent / kWh
Kosten
pro Monat
Preisgarantie
bis 31.12.23
Kündigungs-
frist
ELBSTRAND 10,90 41,41 166,19 eingeschränkt monatlich
STRANDPERLE 10,90 42,91 171,81 voll monatlich
EBBE & FLUT 14,40 43,40 / 38,11 168,22 voll bis 31.12.22 monatlich
SPEICHERSTADT 7,50 38,65 490,63 voll monatlich
LEUCHTTURM 7,50 39,51 501,38 voll monatlich

*Bei einem Jahresverbrauch von 4.500 kWh in 20095 Hamburg-Altstadt

Welcher Tarif passt zu mir? Hamburg Energie empfiehlt den Tarif STRANDPERLE. Mit rund fünf Euro mehr im Monat sind Sie als 4-Personen-Haushalt preislich bis Ende 2023 vollständig auf der sicheren Seite. Bei einem 2-Personen-Haushalt mit einem Jahresverbrauch von 2.500 Kilowattstunden bezahlen Sie monatlich 100,30 statt 97,17 Euro, also nur drei Euro mehr. Der Tarif EBBE & FLUT lohnt nur, wenn Sie mehrheitlich nachts wach sind.

Hamburg Energie Stromtarife für Firmenkunden

Firmenkunden profitieren von den beiden Tarifen:

  • STEUERMANN MIT WEITBLICK
  • GROßE FREIHEIT MIT WEITBLICK

Großverbraucher mit einem Jahresverbrauch von über 100.000 Kilowattstunden unterliegen Sonderkonditionen.

Die Bedingungen für die Gewerbe-Stromtarife

STEUERMANN MIT WEITBLICK liefert Ökostrom für Geschäftskunden mit einer eingeschränkten Preisgarantie wie beim Privattarif ELBSTRAND. Die Mindestvertragslaufzeit entspricht dem Preisgarantiezeitraum. Alle Preisangaben verstehen sich zzgl. Umsatzsteuer. GROßE FREIHEIT MIT WEITBLICK ist der preiswerte Tag-Nacht-Profitarif für Geschäftskunden mit einem Doppeltarifzähler. Für die Tag-Nacht-Tarife EBBE & FLUT und GROßE FREIHEIT MIT WEITBLICK gelten der Haupttarif (HT) von 6-21 Uhr und der Nebentarif (NT) von 21-6 Uhr.

Berechnung der Stromtarife für Firmenkunden

Die Berechnung der monatlichen Kosten basiert auf einem jährlichen Verbrauch von 4.500 Kilowattstunden. Den Preisberechnungen liegen folgenden Angaben zugrunde: PLZ 20095 für Hamburg-Altstadt und als Netzbetreiber die Stromnetz Hamburg GmbH. Alle Preisangaben verstehen sich zzgl. Umsatzsteuer. Für den Tarif GROßE FREIHEIT MIT WEITBLICK gilt für die Monatspreisberechnung die Annahme von 75 % Haupttarif- und 25 % Nebentarif-Anteil, die Anpassung des monatlichen Abschlagsbetrags erfolgt einmal im Jahr.

Stromtarife für Firmenkunden
Tarif Grundpreis
pro Monat
Arbeitspreis
Cent / kWh
Kosten
pro Monat
Preisgarantie
bis 31.12.23
Kündigungs-
frist
STEUERMANN MIT WEITBLICK 10,08 38,48 154,38 eingeschränkt Mindestvertrags-
laufzeit bis Datum
Preisgarantie
GROßE FREIHEIT MIT WEITBLICK 12,13 39,29 / 35,16 159,47 eingeschränkt Mindestvertrags-
laufzeit bis Datum
Preisgarantie

*Bei einem Jahresverbrauch von 4.500 kWh in 20095 Hamburg-Altstadt

Welcher der beiden Tarife besser zu Ihrem Unternehmen passt hängt von den Arbeitszeiten Ihres Betriebs ab. Der Tag-Nacht-Tarif lohnt sich nur, wenn Sie mehrheitlich zwischen 21 und 6 Uhr arbeiten.

Kostenloser Service - von Montag bis Freitag, 8 bis 21 Uhr verfügbar

Die Gastarife von Hamburg Energie

Die Hamburg Energie Gastarife unterteilen sich in Privat- und Firmenkunden. Sie unterscheiden sich in ihrem Biogasanteil, in der Laufzeit und in der damit verbundenen Preisgarantie. Privathaushalte können in Hamburg zwischen vier Tarifen wählen, Gewerbebetriebe zwischen zwei. Die Preise für Privatkunden enthalten die Mehrwertsteuer, die Firmentarife sind exklusiv Umsatzsteuer.

Hamburg Energie Gastarife für Privatkunden

Hamburg Energie hält für Privatkunden insgesamt vier Gastarife bereit. Allerdings sind die beiden Tarife mit einem Biogasanteil von 10 und 15 Prozent nur in Hamburg selbst verfügbar. Je höher Ihr Biogasanteil, desto weniger CO2 setzen Sie frei, sprich Sie tun etwas für unsere Umwelt. Die Gastarife ALSTERUFER und ALSTERPERLE unterscheiden sich neben dem Biogasanteil auch in der gewährten Preisgarantie. Der günstigere Tarif ALSTERUFER beinhaltet eine eingeschränkte Preisgarantie, die den Energiepreis und die Netzentgelte beinhaltet, aber nicht die Steuern, Abgaben und Umlagen. Die Basis für die Berechnung ist die Hamburger Postleitzahl 20095 und ein Verbrauch 19.500 Kilowattstunden im Jahr. Dies reicht im Schnitt für ein Einfamilienhaus von 130 Quadratmetern. Ist Ihnen Ihr Jahresverbrauch nicht bekannt, werfen Sie einen Blick auf Ihre alte Rechnung oder schätzen Sie Ihren Verbrauch aufgrund der Wohnfläche Ihrer Wohnung oder Hauses.

Gastarife für Privatkunden
Tarif Anteil
an Biogas
Grund-
preis
pro Monat
Arbeit-
spreis in
Cent/kWh
Preisgarantie
bis 31.12.23
Kosten
pro
Monat
Mindest-
vertrags-
laufzeit
ALSTERUFER 1 % 9,25 12,89 218,71 eingeschränkt 12 Monate
ALSTERPERLE 5 % 9,25 13,39 226,84 voll 12 Monate
ALSTERPERLE 10 10 % 9,25 13,52 228,95 voll 12 Monate
ALSTERPERLE 15 15 % 9,25 13,64 230,90 voll 12 Monate

*Bei einem Jahresverbrauch von 19.500 kWh in 20095 Hamburg-Altstadt

Hamburg Energie Gastarife für Geschäftskunden

Hamburg Energie bietet für Firmen zwei Gastarife an. Die beiden Tarife KAPITÄN und KAPITÄN MIT WEITBLICK enthalten mindestens 1 % Biogasanteil aus dem Klärwerk im Hamburger Hafen. Die Tarife variieren in der zugrunde liegenden Mindestvertragslaufzeit (Mvlz). Alle Preisangaben verstehen sich zzgl. Umsatzsteuer. Die Basis für die Berechnung ist die Hamburger Postleitzahl 20095 und ein angenommener Verbrauch 19.500 Kilowattstunden im Jahr.

Gastarife für Geschäftskunden
Tarif Anteil
an Biogas
Grund-
preis
pro Monat
Arbeits-
preis in
Cent/kWh
Kosten
pro Monat
Preis-
garantie bis
Vertragsende
Mindest-
vertrags-
laufzeit
KAPITÄN 1 % 8,18 11,72 198,63 voll, exkl. USt 12 bis 15
Monate
KAPITÄN MIT
WEITBLICK
1 % 8,18 11,67 197,82 voll, exkl. USt 24 bis zu 27
Monate

*Bei einem Jahresverbrauch von 19.500 kWh in 20095 Hamburg-Altstadt

Welcher Tarif zu Ihrem Betrieb passt, hängt von der gewünschten Planungssicherheit ab. Der Tarif KAPITÄN MIT WEITBLICK gilt bis zu 27 Monaten. In Zeiten steigender Energiepreise ist dieser Tarif zu empfehlen.
Großkunden mit einem Jahresbezug von über 1.250.000 Kilowattstunden können sich an die Hamburg Energie Großkunden-Experten wenden. Diese beraten Sie rund um das Thema Energieversorgung.

 

Nachhaltige Energie bei Hamburg Energie

Hamburg Energie legt großen Wert auf Nachhaltigkeit. Dazu zählen erneuerbare Energien (EE), sprich Energiequellen, die der Menschheit quasi unerschöpflich zur Verfügung stehen oder sich relativ schnell erneuern lassen. Energie aus Sonne, Wind und Wasser gibt es praktisch unbegrenzt auf unserer Erde, fossile Brennstoffe gehören nicht dazu. Biomasse aus nachwachsendem Holz, Energiepflanzen und organischen Abfällen sowie Geothermie aus genutzter Erdwärme ergänzen die erneuerbaren Energien. Hamburg Energie setzt auf 100 Prozent Ökostrom und mischt ihrem Gas Biogas bei.

Windräder und Solaranlagen

Wie setzt sich der Strom von Hamburg Energie zusammen?

Hamburg Energie Strommix, Stand 2022:

  • 35 %: Erneuerbare Energien nicht gefördert nach EEG
  • 65 %: Erneuerbare Energien gefördert nach EEG
  • Radioaktiver Abfall 0 g/kWh
  • CO2-Emissionen 0 g/kWh

Welchen Gasmix liefert Hamburg Energie?

Der Gasmix hängt vom gewählten Tarif ab. Der Biogasanteil liegt zwischen einem und 15 Prozent. Je höher der Anteil, desto umweltschonender. Das Hamburger Klimaschutzgesetz verlangt beim Austausch oder nachträglichem Einbau einer Heizungsanlage mindestens 15 % des jährlichen Wärmeenergiebedarfs durch erneuerbare Energien zu decken. Dies gilt für Eigentümerinnen und Eigentümer von Gebäuden, die vor dem 1. Januar 2009 entstanden.
Die Tarife für Geschäftskunden enthalten mindestens ein Prozent Biogas.

 

Hamburg Energie Kundenbewertung

Ein Blick auf die Google-Bewertungen zeigt bei 78 Rezensionen eine Bewertung von 3,3 von maximal fünf Sternen. Allerdings zeigt die Kundenbewertung auch Probleme auf, einige Stimmen beschweren sich über den lausigen Service im Call-Center. Hier zwei Beispiele, beide vergaben dem Unternehmen fünf Sterne:

Kundenerfahrungen

Hier finden Sie zwei Beispiele von Kundenerfahrungen. Beide vergaben dem Unternehmen fünf Sterne:

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Freundliche Service-Mitarbeiter. Der Wechsel lief reibungslos.
– Stefan Koinzer

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Meine Eltern sind schon Jahre bei HH – Energie und ich durch die super Erfahrungen jetzt auch. Immer sehr freundlich ein super „Moin“, kann ich nur empfehlen!
– Jess Schmidt

Häufige Beschwerden

Die meisten Beschwerden betreffen den Kundenservice. So monierte Gabriel Zienert vor gut einer Woche „Es ist ein bisschen so, als ob man bei einer Behörde anruft.“ Treten Probleme mir der Rechnung oder mit Lieferterminen auf, bittet Hamburg Energie um direkte Kontaktaufnahme über Facebook, Twitter, Instagram, per E-Mail, telefonisch oder vor Ort über den Kundenservice.

 

Wechselmöglichkeit zu Hamburg Energie

Bei einem Umzug oder Anbieterwechsel ist die Versorgung mit Strom oder Gas stets gewährleistet, es geht weder das Licht aus, noch bleibt die Heizung kalt. Wechseln Sie zu einem neuen Stromanbieter übernimmt dieser in der Regel für Sie die Kündigung.

Umzug bei Hamburg Energie?

Bei einem Umzug in eine andere Wohnung ist es aus technischen Gründen leider nicht möglich den bestehenden Vertrag fortzuführen. Der Umzug Hamburg Energie erfolgt in zwei Schritten. Geben Sie die Daten des laufenden Vertrags und den Auszugstermin an. Die Belieferung endet pünktlich und eine Schlussrechnung wird erstellt. Wählen Sie den Wunschtarif für die neue Adresse. Hamburg Energie stellt die Versorgung mit Ökostrom und/oder Gas zum Tag Ihres Einzugs sicher.

Wie kann zu Hamburg Energie wechseln?

Eine einfache Wechselmöglichkeit zu Hamburg Energie bietet Strom-Zugang.de. Der kostenlosen Service von Strom-Zugang hilft Ihnen Energiekosten zu sparen. Der Dienstleister sucht den passenden Tarif für Ihren Verbrauch aus und unterstützt Sie beim Vertragsabschluss.

Wie kann ich meinen Vertrag bei Hamburg Energie kündigen?

Bei einer Hamburg Energie Kündigung gilt es die Kündigungsfrist Ihres bisherigen Tarifs zu beachten. Diesen sehen Sie aufgelistet bei den Privattarifen. Bei Problemen einfach zum Hamburg Energie Telefon greifen und von Mo – Fr: 8 – 19 Uhr die Nummer 040 334410-10 zum regulären Festnetztarif wählen. Die Mitarbeiter helfen Ihnen weiter.

 

Hamburg Energie Kontakt

Hamburg Energie Login bringt Kunden in den Privatbereich der Webseite www.hamburgenergie.de. Hier können Kunden ihren Tarif und die persönlichen Daten verwalten.

Hamburg Energie Kontakt
Kontaktmöglichkeiten Kontaktdaten
Anschrift HAMBURG WASSER
und Hamburg Energie
Ballindamm 1
20095 Hamburg
E-Mail
für Privatkunden
moin@hamburgenergie.de
E-Mail
für Firmenkunden
gk@hamburgenergie.de
E-Mail
für Industrie
ik@hamburgenergie.de
Telefon +49 40 33441010
Fax 040 63964090
Website www.hamburgenergie.de
Öffnungszeiten Mo: 10-14 Uhr
Di: Geschlossen
Mi: 14-18 Uhr
Do: Geschlossen
Fr: 10-14 Uhr

Hinterlassen Sie uns Ihre Nummer um schnell & kostenlos zu wechseln!

Jetzt beraten lassen

Kostenloser Service - von Montag bis Freitag, 8 bis 21 Uhr verfügbar

FAQ

Welches ist der günstigste Hamburg Energie Stromtarif?

ELBSTRAND ist mit eingeschränkten Preisgarantie am günstigsten.

Kann bei dem Wechsel des Anbieters der Strom oder das Gas abgestellt werden?

Nein, die Grundversorgung ist vom Gesetzgeber geregelt.

Wie nehme ich meinen Hamburg Energie Vertrag beim Umzug mit?

Eine direkte Mitnahme ist technisch nicht möglich, da die Tarife ortsabhängig sind. Es erfolgt eine Schlussrechnung und ein neuer Vertrag.

Wie erreiche ich Hamburg Energie?

Per Telefon oder +49 40 33441010 oder E-Mail: moin@hamburgenergie.de oder für Firmen gk@hamburgenergie.de.

Wie wechsle ich zu Hamburg Energie?

Am einfachsten über den kostenlosen Anbieter Strom-Zugang.de
 

Aktualisiert am 5 Okt, 2022

redaction Veröffentlicht
Redactor

ivan

Energie Spezialist