Digital und Zukunftsorientiert: EWerke Berlin

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Die EWerke sind in der Hauptstadt Berlin ansässig, versorgen jedoch Kundinnen und Kunden im gesamten Bundesgebiet mit Strom. Dabei geht der junge Energieversorger zukunftsorientiert und digital vor. Beim Unternehmensmotto wird der Energiewandel als Herzensangelegenheit beschrieben.
Letzte Aktualisierung : November 2022

Wir wollen uns die Angebote der EWerke Berlin Strom genauer ansehen und auch die EWerke Berlin Erfahrungen anschauen.

 

Ist Ewerke Berlin ein guter Energieversorger?

Was zeichnet einen guten Energieversorger aus? Kundinnen und Kunden sind sich einig: Vier Faktoren spielen bei dieser Bewertung eine große Rolle:

  • Faire Preise
  • Vielfältige Angebote
  • Umweltbewusstsein
  • Guter Kundenservice

Wir werden nachstehend die EWerke Berlin Strom nach diesen Kriterien prüfen und bewerten.

EWerke Berlin AG auf einen Blick

Die EWerke Berlin Strom haben ihren Firmensitz direkt am Kurfürstendamm in Berlin. Die erfahrenen Spezialisten versorgen Kundinnen und Kunden im gesamten Bundesgebiet und setzen dabei auf die Vorzüge der Digitalisierung. Der Kundenservice ist über das Kundenportal EWerke Berlin rund um die Uhr erreichbar. Zum Einsatz kommt bei dem Anbieter ausschließlich zertifizierter Ökostrom.

Zu wem gehört Ewerke Berlin?

Das Unternehmen lautet mit vollem Namen: Elektrizitätsversorgung Berlin ElVeBe GmbH. Über die Gesellschaftsanteile ist nichts weiter bekannt. Geschäftsführer ist derzeit Leo Lützenkirchen.

Was unterscheidet Ewerke Berlin von den anderen Energieversorgern?

Die EWerke Berlin Strom setzen ganzheitlich auf Digitalisierung. Auf diese Weise können sie schlankere Strukturen in der Verwaltung realisieren und die Verwaltungskosten senken. Diese Ersparnis gibt das Unternehmen eigenen Angaben nach an seine Kundinnen und Kunden weiter.

Ein weiterer Unternehmensschwerpunkt ist die Energiewende in Deutschland. Um diese zu fördern, bietet der Stromversorger aus der Hauptstadt ausschließlich zertifizierten Ökostrom an. Ein weiterer Schwerpunkt ist die Digitalisierung. Angebote und Abläufe werden bei EWerke Berlin Strom weitgehend digitalisiert, ohne die Belange der Kundinnen und Kunden zu vergessen. Deshalb werden im Kundenservice auch persönliche Gespräche angeboten.

Zur Digitalisierung gehört das umfangreiche Kundenportal EWerke Berlin. Hier finden die Kundinnen und Kunden beispielsweise:

  • Vertragsunterlagen
  • Tarifinformationen
  • Informationen zur Zahlung
  • Informationen zum Verbrauch

Geschichte und Entwicklung von Ewerke Berlin

Die EWerke Berlin Strom sind noch ein relativ junges Unternehmen. Gegründet wurde es im Jahr 2020. Mit seinem Stammsitz in der Hauptstadt versorgt das Unternehmen das gesamte Bundesgebiet mit Strom. Eine Auslandstätigkeit ist noch nicht bekannt. Die Anzahl von Kundinnen und Kunden lässt sich derzeit nicht ermitteln.

Bewertung des Energieversorgers Ewerke Berlin

Der Stromversorger EWerke aus der Hauptstadt Berlin setzt auf Digitalisierung und Zukunftsorientierung. Schlanke Strukturen bieten Ansätze für Kostensparsamkeit und damit die Basis für günstige Tarife. Die EWerke Berlin Erfahrungen zeigen, ob diese Ansätze mit einem erfolgreichen Kundenservice kompatibel sind.

 

Die Stromtarife von EWerke Berlin

Die EWerke Berlin Strom verfügen über keine separierten Stromtarife, die sich nach ihren Eigenschaften und Bedingungen unterscheiden. Je nach Region und Verbrauch wird ein individualisierter Tarif angeboten. Es gibt daher keine unterschiedlichen Tarife, zwischen denen Sie wählen können.

Ewerke Berlin Stromtarife für Privatkunden

Um einen Strompreis zu ermitteln, benötigen Sie folgende Angaben:

  • Postleitzahl
  • Ort
  • Verbrauch

Als Vergleichsbasis haben wir eine Gemeinde in Schleswig-Holstein gewählt und bei einem 2-Personen-Haushalt einen Verbrauch von 2500 kWh angenommen.

Stromtarife für 2-Personen-Haushalt
Jährliche Kosten 1175,63 €
Monatliche Kosten 129 €
Grundpreis 273,71 €
Arbeitspreis 50,49 Cent
Sofortbonus 130 €
Neukundenbonus 230,41 €
Preisgarantie 12 Monate

Ewerke Berlin Stromtarife für Geschäftskunden

Bei EWerke Berlin Strom gibt es keine Unterscheidung nach Privat- und Gewerbetarifen. Auch für den Strombezug als Geschäftskunde benötigen Sie die folgenden Angaben:

  • Postleitzahl
  • Ort
  • Verbrauch

Auch hier haben wir als Vergleichsbasis eine Gemeinde in Schleswig-Holstein gewählt und bei einen jährlichen Verbrauch von 500 kWh Strom angenommen.

Stromtarife für Geschäftskunden
Jährliche Kosten 2395,06 €
Monatliche Kosten 248 €
Grundpreis 490,61 €
Arbeitspreis 50,49 Cent
Sofortbonus 130 €
Neukundenbonus 445,60 €
Preisgarantie 12 Monate

Welcher Ewerke Berlin Stromtarif passt zu welcher Präferenz?

Da es keine unterschiedlichen Tarife bei EWerke Berlin Strom gibt, zwischen den Sie wählen können, lässt sich nur etwas allgemein darüber sagen, für welche Zielgruppe der Stromtarif passt.

Der Stromtarif von EWerke zeichnet sich durch den Bezug von Ökostrom aus. Zusätzlich erhalten Sie als Kunde einen Sofort- und Neukundenbonus. Die Preisgarantie beträgt momentan zwölf Monate und bietet Sicherheit vor weiteren Erhöhungen.

Kostenloser Service - von Montag bis Freitag, 8 bis 21 Uhr verfügbar

Die Gastarife von EWerke Berlin

Das Unternehmen bietet derzeit noch keinen Gasbezug an. Deshalb sind auch keine Gastarife vorhanden. Als relativ junges Unternehmen hat sich EWerke Berlin Strom zunächst auf die Lieferung von Strom fokussiert. Eine Erweiterung des Angebots auch auf die Lieferung von Gas ist nicht ausgeschlossen.

 

Nachhaltige Energie bei EWerke Berlin

Wer sich den Umweltschutz auf die Fahne geschrieben hat, muss sich mit nachhaltiger Energie beschäftigen. Doch wann genau ist Energie eigentlich nachhaltig? Und wie nachhaltig ist die Energie, die EWerke Berlin Strom liefert? Auf diese und weitere Fragen liefern wir nachstehend Antworten.

Was ist nachhaltige Energie?

Als nachhaltige Energie wird solche Energie bezeichnet, die sehr wahrscheinlich bis weit in die Zukunft genutzt werden kann. Gleichzeitig darf ihre Nutzung nicht zu unverhältnismäßig hohen schädlichen Auswirkungen auf die Umwelt und damit auf zukünftige Generationen haben. Erfüllt die Energieart diese Voraussetzungen, kann sie als nachhaltig bezeichnet werden.

Verschiedene Energiearten erfüllen die Bedingungen und sind als nachhaltig anerkannt. Dazu zählen Energie aus Solar, Wasserkraft und Bio-Gas, um nur einige Beispiele zu nennen. Als negative Beispiele sind Kohle, Erdöl und Erdgas zu betrachten.

Ist Ewerke Berlin Strom nachhaltig?

Nach Angaben des Unternehmens verwendet der Stromanbieter ausschließlich zertifizierten Ökostrom. Das Zertifikat bescheinigt, dass der angebotene Strom ausschließlich aus erneuerbaren Energien stammt. Zusätzlich beinhaltet ein solches Zertifikat, dass der Anbieter:

  • den Ausbau erneuerbarer Energien fördert
  • Bilanzierungsverfahren genügt den Ansprüchen von Transparenz und Nachvollziehbarkeit

Wie setzt sich der Strom von Ewerke Berlin Strom zusammen?

Angaben, wie genau sich der Strom des Anbieters zusammensetzt, sind leider derzeit nicht zu erhalten. Die einzige Aussage bezieht sich auf die Verwendung von 100 % Ökostrom. Dieser kann zum Beispiel aus Solar, Wind- oder Wasserkraft gewonnen werden.

Wie setzt sich das Gas von Ewerke Berlin zusammen?

Noch bietet das Unternehmen nicht die Versorgung mit Gas an. Deshalb sind zu der Zusammensetzung des Gas keine Aussagen zu treffen.

Bewertung der Umweltfreundlichkeit von Ewerke Berlin Strom

Positiv ist zu bewerten, dass der Anbieter ausschließlich Ökostrom verwendet. Dies stellt zumindest sicher, dass der angebotene Strom den Anforderungen erneuerbar und nachhaltig entspricht. Zu begrüßen wäre es, wenn der Anbieter detaillierter ausführt, wie sich der angebotene Strom zusammensetzt.

 

Ewerke Berlin Strom Kundenbewertungen

Was sagen eigentlich die Kundinnen und Kunden über das Unternehmen? Wie kundenfreundlich ist das Kundenportal EWerke Berlin? Wir haben uns die EWerke Berlin Erfahrungen näher angesehen und zusammengefasst.

EWerk Briefkasten

Wie zufrieden sind die Kunden von Ewerke Berlin mit dem Service?

Auf der Plattform Trustpilot bewerten die Kundinnen und Kunden das Unternehmen mit 1,7 von bestmöglichen 5 Punkten. Insgesamt haben 24 Kundinnen und Kunden ihre EWerke Berlin Strom Erfahrungen mitgeteilt. Dabei bewerteten nur 4 % der Befragten das Unternehmen mit „Hervorragend“, der Rest fand die Noten „Mangelhaft“ bis „Ungenügend“.

Exemplarisch haben wir zwei Kundenbewertungen nachstehend dargestellt.

Olaf Bartelt gibt einen von fünf möglichen Punkten und begründet dies so:

⭐️
Preiserhöhung zum 01.07 2022 heimlich…

Preiserhöhung zum 01.07 2022 heimlich untergeschoben!! Nur durch Anpassung des monatlichen Abschlages von einer wohl pauschalen (50,0%!!!) Preisanpassung erfahren. Ein Schreiben im Kundenportal, auf das verwiesen wird, habe ich erst darauf hin entdeckt, kein Ankündigungsmail, kein Hinweis. Extrem unseriös. Sonderkündigungsrecht wird unter Hinweis auf Fristablauf
(illegal unter diesen Umständen) verweigert. Verbraucherzentrale, Bundesnetzagentur und Anwalt wird eingeschaltet, wenn das mir zustehende Sonderkündigungsrecht weiter verweigert wird . Tel. Kundenservice irgendwo zwischen unverschämt und arrogant. Nie wieder! “ – Olaf Bartelt

Ähnlich unzufrieden mit einem von fünf möglichen Punkten bewertet Marcus Weigand den Anbieter:

⭐️
Spendet einen Taschenrechner für…

Spendet einen Taschenrechner für E-Berlin!

Ich würde gerne einen Spendenaufruf für Elektrizität Berlin starten, ein Taschenrechner hätte vielleicht helfen können folgenden Fall zu vermeiden, ich führe ihn chronologisch auf:

25.04.2022:

Mit sehr großer Verspätung Jahresabrechnung erhalten: 872,45€ Nachzahlung werden gefordert (korrekt wären +/-0€) – kurzer Check der Rechnung und große Verwunderung: die Zählerstände sind korrekt, allerdings hat Elektrizität Berlin („EB“) die Differenz zwischen Anfangs- und Endzählerstand falsch gerechnet.

Kundenservice hat eine eMail mit dem Korrekturhinweis sowie einem Widerspruch zum SEPA Mandat (um zu vermeiden, dass 872,45€ unberechtigt abgebucht werden)

02.05.2022:

EB bucht unberechtig 872,45€ vom Girokonto ab – Lastschrift wurde umgehend zurückgegeben.

Erneute eMail an den Kundenservice mit Aufforderung zur Rechnungskorrektur

07.05.2022:

Brief von EB mit neuer Rechnung – WIEDER FALSCH 😀

Diesmal fordert EB 132,08€ und eine Gebühr für die Rücklastschrift aus der falschen Abbuchung. Kurzer Check der Rechnung: Zählerstände sind wieder korrekt, aber die Differenz – leider nicht. Hier hätte vielleicht der Taschenrechner helfen können…

29.05.2022:

Nachdem es keine Reaktion mehr von EB gab, eMail mit Aufforderung, mit Frist 03.06.2022 eine korrigierte Rechnung zu schicken

24.06.2022:

Brief von EB mit Mahnung, man fordert nun 122,61€

eMail mit Widerspruch verschickt, nachdem der Kundenservice sagte er könne weder einen Fehler erkennen noch aus „Datenschutzgründen“ auf die Rechnungen zugreifen

to be continued…

Zusammenfassung: Finger weg von diesem Anbieter, auch wenn der Vorgang leicht amüsant ist, ist es die Zeit nicht wert “ – Marcus Weigand

Vorteile und Nachteile von Ewerke Berlin

Der größte Vorteil scheint auch der größte Nachteil der EWerke Berlin Strom zu sein. Einsparungen in der Verwaltungsstruktur und Digitalisierung der Abläufe und Angebote bietet die Möglichkeit, die Preise günstig zu gestalten. Auf der anderen Seite wird bei diesem Anbieter der fehlende Kundenservice besonders häufig moniert.

Nachteilig wirkt sich bei diesem Anbieter auch die fehlenden Wahlmöglichkeiten bei den Tarifen aus. Wer Sicherheit liebt muss mit dem gleichen Tarif Vorlieb nehmen wie der, der gerne flexibel ist. Gravierend ist der Umstand, dass Preiserhöhung oft nicht rechtskonform mitgeteilt wurden. Jedenfalls lassen häufige Bewertungen in diese Richtung darauf schließen.

 

Wie kann ich Ewerke Berlin kontaktieren?

Die Möglichkeiten der Kommunikation sind ebenfalls wichtige Aspekte für einen guten Anbieter. Wir schauen nachstehend, wie Sie den Stromanbieter aus Berlin erreichen können.

Kontaktmöglichkeiten
Kontaktmöglichkeiten Kontaktdaten
Anschrift Kurfürstendamm 194, 10707 Berlin
E-Mail Adresse info@elektrizitaet-berlin.de
Telefon 030/2178 2220
Website https://elektrizitaet-berlin.de/home
Kontaktzeiten Mo – Fr 8 – 20 Uhr
‍ Kundenlogin/-portal EWerke Login

 

Wechselmöglichkeiten zu Ewerke Berlin

Sie finden das Angebot der EWerke Berlin Strom interessant und möchten gerne zu dem Anbieter wechseln? Dann versorgen wir Sie nachstehend mit allen wichtigen Informationen zum Wechsel und Kündigung.

Wie kann ich von meinem Vertrag zu Ewerke Berlin wechseln?

Damit Sie Strom von den EWerken erhalten können, müssen Sie beim Unternehmen einen Versorgungsvertrag abschließen. Dazu benötigen Sie folgende Informationen:

  • Stromzählernummer
  • Name des Vorversorgers
  • Kundennummer (optional)

Nachdem Sie Ihren bisherigen Vertrag beendet haben, können Sie wechseln. Gerne übernehmen wir von Strom-Zugang.de diese Aufgabe für Sie.

Wie kann ich meinen Vertrag bei Ewerke Berlin kündigen?

Wenn Sie Ihren Vertrag bei EWerke Berlin Strom kündigen möchten, beachten Sie bitte die in der Vertragsbestätigung genannte Vertragslaufzeit. In der Regel beträgt diese zwölf Monate. Sie können den Vertrag unter Einhaltung der Kündigungsfrist kündigen. Finden Sie in Ihrem Vertrag keine Regelung zur Kündigung, gilt eine Kündigungsfrist von sechs Wochen zum Ende der Vertragslaufzeit.

Wie schließe ich meinen Vertrag bei Ewerke Berlin ab?

Um einen Vertrag zu schließen, müssen Sie Kontakt mit dem Anbieter aufnehmen. Nutzen Sie dazu gerne die genannten Kontaktmöglichkeiten. Noch einfacher geht es mit unserem Service von Strom-Zugang.de.

Wie kann ich Ewerke Berlin meinen Zählerstand mitteilen?

Nutzen Sie zum Mitteilen des Zählerstandes und anderer Änderungen und Daten das Kundenportal von EWerke Berlin Strom.

Hinterlassen Sie uns Ihre Nummer um schnell & kostenlos zu wechseln!

Wir helfen Ihnen

Kostenloser Service - von Montag bis Freitag, 8 bis 21 Uhr verfügbar

FAQ

Wer steckt hinter Ewerke Berlin Strom?

Das junge Unternehmen mit dem Gründungsjahr 2020 wird von Geschäftsführer Leo Lützenkirchen geleitet. (Stand: 2022)

Ist Ewerke Berlin Strom ein teurer Energieanbieter?

Dank der schlanken Verwaltungsstrukturen und der Digitalisierung der Angebote und Services kann EWerke Berlin Strom seine Energie günstig anbieten.

Wird der Strompreis weiter steigen?

Kurz- und mittelfristig ist mit einem weiteren Anstieg der Strompreise zu rechnen.

Aktualisiert am 2 Dez, 2022

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Redactor

anh

Content Managerin

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