Eins Energie aus Chemnitz liefert Strom und Gas in ganz Deutschland

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Eins Energie in Sachsen entstand im Jahr 2010 aus dem Zusammenschluss der Stadtwerke Chemnitz und der Erdgas Südsachsen GmbH. Der Anbieter liefert Strom und Gas an Verbraucher in der gesamten Bundesrepublik Deutschland. Aufgrund der Situation auf dem Gasmarkt können Neukunden aktuell nur Stromtarife abschließen. Dazu stehen zwei Angebote mit einer Laufzeit von zwölf oder 24 Monaten zur Verfügung. Für die Laufzeit gewährt das Unternehmen eine Preisgarantie. Bei beiden Tarifen handelt es sich um Ökostrom.
Letzte Aktualisierung : November 2022

Für Privatkunden in der Stammregion Südsachsen bietet Eins Energie Internet, Kabelfernsehen und Internet an. Bei den Kundenbewertungen kommt das Unternehmen bei Trustpilot auf befriedigende 2,8 Punkte und ist damit besser als manch großer Konzern. Spezielle Tarife bietet der Versorger für Selbstständige und Kleinunternehmen an. Größere Unternehmen werden individuell betreut und erhalten ein individuelles Angebot.

 

Ist Eins Energie ein guter Energieanbieter?

Eins Energie in Sachsen hat die Kompetenzen eines großstädtischen Stadtwerks mit denen eines regionalen Gasanbieters kombiniert. Dieses Know-how garantiert eine hohe Versorgungssicherheit.

Wer ist Eins Energie?

Der Anbieter entstand aus der Fusion der Stadtwerke Chemnitz und der Erdgas Südsachsen GmbH. Das Unternehmen verfügt in dieser Region über ein eigenes Leitungsnetz für Strom, Wasser und Gas. Der Sitz von Eins Energie ist Chemnitz.

Was unterscheidet Eins Energie von anderen Energieanbieter?

Der Anbieter ist mehrheitlich in kommunaler Hand und hat einen starken regionalen Bezug zu Südsachsen.

Zu wem gehört Eins Energie?

Je 25,5 Prozent des Unternehmens gehören der Stadt Chemnitz und dem kommunalen Zweckverband Gasversorgung in Südsachsen. Der Versorger gehört zur Thüga-Gruppe in München, die an über 100 kommunalen Unternehmen beteiligt ist. An Eins Energie in Chemnitz hält der Verbund 39,9 Prozent. Die restlichen 9,1 Prozent hält die Mitteldeutsche Energie AG.

Welche Dienstleistungen bietet Eins Energie an?

Überregional liefert der Anbieter Strom und Gas an Haushalte sowie Unternehmen. Weitere Leistungen bietet der Versorger in seiner Stammregion in Südsachsen an. Dazu zählen:

  • Internet, Fernsehen, Festnetztelefon
  • Energieberatung
  • Wärmeversorgung
  • E-Mobilität
  • Wasserversorgung
  • Abwasserbehandlung

Für Gewerbetreibende bietet der Anbieter außerdem Fernkälte, verschiedene Dienstleistungen für die Wohnungswirtschaft und einen Lichtservice für die kommunale Beleuchtung.

Bewertung des Anbieters Eins Energie

Das Unternehmen liegt mehrheitlich in kommunaler Hand und kooperiert mit überregionalen Verbünden. So kann es die Versorgung mit Strom und Gas auch außerhalb Sachsens zuverlässig sicherstellen. Der Eins Energie Kundenservice hat zwar noch Steigerungspotenzial, ist aber besser als bei manchem Großkonzern. Nicht zu unterschätzen sind die guten Konditionen mit fairen Vertragslaufzeiten.

Eins Energie Geschichte

Das Unternehmen wurde erst 2010 durch den Zusammenschluss der Stadtwerke Chemnitz und der Erdgas Südsachsen GmbH gegründet. Die Stadtwerke wurden schon 1881 gegründet, Erdgas Südsachsen GmbH wurde 1991 gegründet.

Eins Energie weltweit

Die Aktivitäten des Anbieters beschränken sich auf Deutschland. Das Unternehmen erzielte 2021 einen Umsatz von 1,025 Milliarden Euro und beschäftigte etwa 700 Mitarbeiter. Aktuell vertrauen der Eins Energie aus Chemnitz rund 400.000 Kunden.

 

Die Stromtarife und Gastarife von Eins Energie

Aktuell können Verbraucher nur Stromtarife abschließen. Beim Gas erfüllt der Anbieter bestehende Verträge und sichert in Südsachsen die Grundversorgung.

Bietet Eins Energie aktuell Tarife für Neukunden an?

Privathaushalte können aktuell aus zwei Stromtarifen wählen. Beim Gas werden alte Verträge erfüllt. Außerdem können die Kunden in Südsachsen die Ersatzversorgung beziehen. Unternehmen können neben verschiedenen Stromtarifen auch Gas beziehen. Die Konditionen werden individuell vereinbart.

Alle verfügbaren Stromtarife und Gastarife von Eins Energie

Für Privatpersonen bietet der Versorger zwei Tarife an. „einstrom Fix12“ hat eine Mindestlaufzeit von zwölf Monaten, „einsstrom Fix24“ von 24 Monaten. Beide Angebote beinhalten eine Preisgarantie entsprechend der Erstvertragslaufzeit. Die Kündigungsfrist beträgt einen Monat. Wird der Vertrag nicht rechtzeitig gekündigt, verlängert er sich automatisch auf unbestimmte Zeit. Er ist dann jederzeit mit der Frist von einem Monat kündbar.

In beiden Tarifen liefert Eins Energie in Sachsen ausschließlich Strom aus erneuerbaren Energien. Unternehmen können zwischen einem Festpreis- und einem Tranchenmodell wählen. Genau wie bei der Grundversorgung besteht der Strommix überwiegend aus fossilen Energieträgern. Gegen einen Aufpreis können Gewerbetreibende Ökostrom bestellen.

Neukunden stellt der Versorger aktuell keine Gas-Angebote zur Verfügung. Aktuell gibt es nur die Ersatzversorgung im Raum Südsachsen. Auch Unternehmen aus der Region können die Grundversorgung beziehen. Außerdem bietet der Anbieter Gewerbetreibenden drei Modelle an. Neben dem Festpreis und einem Tranchenmodell gibt es einen sogenannten Formelpreis. Dieser folgt den Schwankungen am Spotmarkt. Ökologisch verantwortungsbewusste Unternehmer können sich Biogas liefern lassen.

Eins Energie Stromtarife für Privatkunden

Für Privatkunden gibt es zwei Tarife:

Privatkundentarife
einsstrom Fix12 einsstrom Fix24
Erstlaufzeit 12 Monate 24 Monate
Preisgarantie 12 Monate 24 Monate
Stromart 100 % erneuerbare Energien 100 % erneuerbare Energien
Kündigungsfrist 1 Monat 1 Monat
Vertragsverlängerung unbefristet unbefristet

Die Preisgarantie schließt Erhöhungen durch staatliche Abgaben und Steuern aus.

Die folgende Preisübersicht bezieht sich auf einen Haushalt mit drei Personen und einem Verbrauch von 3.000 Kilowattstunden im Jahr.

einsstrom Fix12
Arbeitspreis in Cent/kWh Grundpreis in Jahr monatlicher Abschlag
Berlin 34,20 148,27 € 97,86 €
Hamburg 36,41 188,16 € 106,72 €
München 32,95 162,16 € 95,89 €
Köln 31,80 235,36 € 99,11 €
Stuttgart 36,40 111,50 € 100,30 €
Franfurt/Main 35,12 139,68 € 99,43 €
Chemnitz 33,32 184,45 € 98,67 €
Oberwiesenthal/Südsachsen 34,82 191,78 € 103,03 €

Die Preise im Tarif einsstrom Fix24 sind etwas günstiger, dafür ist die Mindestlaufzeit mit 24 Monaten recht lang.

einsstrom Fix24
Arbeitspreis in Cent/kWh Grundpreis in Jahr monatlicher Abschlag
Berlin 32,42 130,42 € 91,91 €
Hamburg 34,63 170,31 € 100,77 €
München 31,17 144,31 € 89,94 €
Köln 30,01 217,51 € 93,16 €
Stuttgart 34,62 93,65 € 94,35 €
Franfurt/Main 33,33 121,83 € 93,48 €
Chemnitz 31,54 166,60 € 92,72 €
Oberwiesenthal/Südsachsen 33,03 173,93 € 97,08 €

Alternativ übernimmt das Unternehmen in der Region Südsachen die Ersatzversorgung. Aktuell zahlen Privathaushalte pro Kilowattstunde einen Arbeitspreis in Höhe von 25,95 Cent. Der Grundpreis pro Jahr kostet 98,77 Euro.

Eins Energie Stromtarife für Gewerbetreibende

Unternehmen haben zwei Tarifmodelle zur Auswahl. Der Strom zum Festpreis bietet eine Preissicherheit über die gesamte Vertragslaufzeit. Beim Strom als Tranchenmodell können die Gewerbetreibenden die Beschaffung der Energie auf mehrere Zeitpunkte aufteilen und so von Marktschwankungen profitieren. Gegen einen Aufpreis kann Ökostrom bestellt werden.

Die Verträge werden auf der Grundlage des individuellen Lastprofils ausgehandelt. Die Experten von Strom Zugang unterstützen Sie bei den Verhandlungen gern. Für Südsachen bietet der Versorger eine Ersatzversorgung an. Die Kilowattstunde Strom wird hier mit 35,47 Cent berechnet, der Grundpreis kostet 107,10 Euro im Jahr.

Eins Energie Gaspreise für Privatkunden und Geschäftskunden

Der Versorger schließt aktuell keine Neuverträge ab. Daher werden aktuell auch keine Tarifmodelle veröffentlicht. Die Ersatzversorgung für Privathaushalte kostet für eine Abnahme von maximal 5.000 Kilowattstunden 11,31 Cent, für einen höheren Verbrauch 9,83 Cent je Kilowattstunde. Der Grundpreis kostet zwischen 121,86 und 195,64 Euro im Jahr. Unternehmen können mit Eins Energie in Chemnitz einen individuellen Vertrag aushandeln.

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Nachhaltige Energie bei Eins Energie

Wer auf den Klimaschutz Wert liegt, findet beim Strom die passenden Tarife. Beim Gas ist dies aktuell schwieriger.

Bietet Eins Energie Ökostrom an?

Die Tarife „einsstrom Fix12“ und „einsstrom Fix24“ basieren auf Strom, der zu 100 Prozent aus erneuerbaren Energiequellen gewonnen wird. Unternehmen können auf Wunsch Ökostrom wählen. Das Unternehmen kommuniziert allerdings kein Zertifikat vom TÜV oder anderen vertrauenswürdigen Organisationen. Standard ist im Gewerbestrombereich die Nutzung fossiler Energieträger.

Bietet Eins Energie Ökogas an?

Unternehmen können Biogas beziehen. Privatkunden bietet der Versorger aktuell kein Ökogas an.

Wie setzt sich der Strom von Eins Energie zusammen?

Der Strom für die Privatkundentarife besteht aus 65 Prozent erneuerbaren Energien aus der EEG-Umlage und 35 Prozent aus Quellen mit Herkunftsnachweis. Alle anderen Tarife bestehen aus:

  • 65 Prozent erneuerbare Energien aus der EEG-Umlage
  • 20,9 Prozent Kohle
  • 6,7 Prozent Kernenergie
  • 6,0 Prozent Erdgas
  • 0,7 Prozent erneuerbare Energien mit Herkunftsnachweis
  • 0,7 Prozent sonstige fossile Energieträger

Energiemix Diagram Eins Energie

Wie setzt sich das Gas von Eins Energie zusammen?

Biogas wird aus Biomasse gewonnen und ist CO₂-neutral. Alle anderen Gastarife greifen auf 100 Prozent fossiles Erdgas zurück. Eine CO₂-Kompensation wird vom Versorger aktuell leider nicht angeboten.

Bewertung der Umweltfreundlichkeit von Eins Energie

Es gibt umweltfreundlichere Unternehmen als diesen Versorger. Positiv ist, dass sich die Kunden Ökostrom liefern lassen können. Die Gesamtstromerzeugung des Unternehmens zeigt jedoch, dass das Unternehmen bei der Klimafreundlichkeit deutlich unter dem deutschen Durchschnitt liegt. Mit einem CO₂-Ausstoß von 597 Gramm je Kilowattstunde liegt der Anbieter deutlich über dem Mittel von 310 Gramm. Die fehlenden Öko-Zertifikate sorgen zusätzlich zu Intransparenz.

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Eins Energie Kundenbewertungen

Die Kundenbewertungen bei Trustpilot sind mit 2,9 Punkten akzeptabel. Jedoch muss berücksichtigt werden, dass nur sechs Erfahrungsberichte vorliegen. Bei Google sind 211 Kritiken vor, die 3,4 von fünf Punkten ergeben. Alle bei Google eingehenden Rezensionen der Kunden beantwortet der Ein Energie Kundenservice.

Laptop Bewertungen

Wie zufrieden sind die Kunden von Eins Energie mit dem Service?

Generell sind die Kunden mit dem Service des Anbieters zufrieden. Die meisten Probleme werden nach Auskunft der Kunden zügig gelöst. Kritik ist in der letzten Zeit häufiger geworden. Aufgrund der Krise auf dem Energiemarkt haben Verbraucher deutlich mehr Fragen an den Eins Energie Kundenservice. Dies führt zu langen Wartezeiten an der Hotline. Einige Kunden beschweren sich über deutlich gestiegene Abschläge und Probleme beim Anbieterwechsel zu Eins Energie in Sachsen.

⭐️
Kann man nur von abraten. Zunächst hat mich ein Vertriebler angerufen und mir einen neuen Vertrag aufgeschwatzt. Dann wurde mein Vertrag beim alten Versorger gekündigt, um mir zum Schluss mitzuteilen, dass das ursprüngliche Angebot nicht aufrechterhalten werden kann. Das alles mit dem Betreff „Schade, wir können Sie nicht mit Strom beliefern.“ Absolute Frechheit, da ich jetzt zum 06.06.2023 ohne gültigen Vertrag dastehe und vermutlich zu wesentlich höheren Konditionen mir einen neuen Stromtarif suchen kann.“ – Toni Krumm

Auch Probleme in der internen Kommunikation des Unternehmens kritisieren einige Nutzer. Generell wird der Service bis auf wenige Ausnahmen als freundlich und hilfsbereit empfunden.

⭐️⭐️⭐️⭐️
Ich hatte gar nichts, keine Zählernummer, keine Vertragsnummer – nur das Bedürfnis, meine Rechnung zu zahlen (und tiefgreifende, erschütternde Panik vor einer Stromabschaltung). Über sicher 20min eines lockeren und erstaunlich geduldigen und freundlichen Gesprächs hat es Herr Buschner geschafft, mir die Zahlung meiner Rechnung zu ermöglichen, hat mir geholfen, endlich aus dem Zählerwirrwarr meinen zu erkennen und noch vieles mehr. Mir ist ein Stein vom Herzen gefallen, in der Größe eines Mercedes S-Klasse. Vielen Dank für die Beratung und Hilfe! Wenn alle Kundenservice-Mitarbeiter so wären, hätte der Durchschnittsmensch viel weniger Abneigung, mal da anzurufen.“ – L. Fulloath

Vorteile und Nachteile von Eins Energie

Zu den Vorteilen des Versorgers gehören:

  • freundlicher Kundendienst
  • faire Vertragskonditionen
  • günstige Gesellschafterstruktur

Zu den Schwächen des Unternehmens gehören:

  • kein Zertifikat für Ökoprodukte
  • hohe Abschläge
  • teilweise lange Bearbeitungszeiten von Anliegen

Häufigste Probleme

Neben langen Wartezeiten sind plötzlich deutlich steigende Eins Energie Preiserhöhungen 2022 von Abschlägen ein Ärgernis für die Kunden. Beim Anbieterwechsel scheint der Versorger erst den alten Vertrag zu kündigen und danach die Verfügbarkeit des gewünschten Tarifes zu prüfen. Dadurch kann der Verbraucher in die teure Ersatzversorgung zurückfallen.

 

Eins Energie Kontakt

Der Versorger ist über die verschiedensten Kontaktwege erreichbar:

Kontaktmöglichkeiten
Kontaktmöglichkeiten Kontaktdaten
Anschrift eins energie in sachsen GmbH & Co. KG, Johannisstraße 1, 09111 Chemnitz
E-Mail Adresse Kundenservice@eins.de
Telefon 0371 / 525 – 2525
Fax 0371 / 525 – 2175
Website www.eins.de
Kontaktzeiten Montag bis Freitag 10 bis 19 Uhr

 

Wechselmöglichkeiten

Der Wechsel zu Eins Energie in Sachsen ist für Verbraucher in ganz Deutschland möglich. Am schnellsten lässt sich der Vertrag über die Webseite des Unternehmens abschließen. Der Kundendienst übernimmt auch die Kündigung beim alten Anbieter. Dazu benötigt er die Kundennummer und den Namen des bisherigen Versorgers. Die wollen auf Nummer sicher gehen? Dann wenden Sie sich auf die Servicemitarbeiter von Strom Zugang. Füllen Sie einfach das Formular unter „Jetzt vergleichen“ aus. Unsere Kollegen rufen Sie zurück.

Vertragsänderungen oder eine Anpassung Ihres Abschlags können Sie schnell über das Eins Energie Login tätigen. Wenn Sie Ihren Vertrag bei Eins Energie kündigen wollen, müssen Sie dies innerhalb folgender Kündigungsfristen erledigen

Wechselmöglichkeiten

Vertragslaufzeit Kündigungsfrist
Erstvertragslaufzeit für Privathaushalte Spätestens ein Monat vor dem Vertragsende
nach der Vertragsverlängerung.für Privathaushalte jederzit mit einer Frist von einem Monat
Gewerbetreibende entsprechend der vereinbarten Vertragslaufzeit

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FAQ

Was macht eins energie?

Das Unternehmen ist ein Vollversorger für die Region Südsachsen. Strom und Gas liefert der Anbieter innerhalb von ganz Deutschland. Weitere Dienstleistungen, wie Glasfaseranschlüsse, Wasser und Abwasser erbringt der Versorger nur im Grundversorgungsgebiet Südsachsen.

Wer ist mein Gasgrundversorger?

Grundversorger ist jener Anbieter mit den meisten Kunden in einem Versorgungsgebiet. In den meisten Fällen ist dies das regionale Stadtwerk.

Was kostet eine Kilowattstunde bei eins Energie?

Bei Strom kostet die Kilowattstunde zwischen 30,01 und 36,41 Cent. Gas kostet in der Grundversorgung zwischen 9,83 und 11,31 Cent.

Aktualisiert am 2 Dez, 2022

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Redactor

anh

Content Managerin

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